{"id":3932,"date":"2026-06-18T18:19:06","date_gmt":"2026-06-18T17:19:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viesguarantee.com\/termini-e-condizioni-del-servizio\/"},"modified":"2026-06-18T18:31:30","modified_gmt":"2026-06-18T17:31:30","slug":"termini-e-condizioni-del-servizio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.viesguarantee.com\/it\/termini-e-condizioni-del-servizio\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni del Servizio"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sez-1\" style=\"margin-top:45px\"><strong>1. Propriet\u00e0 del Sito<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sito internet <a href=\"https:\/\/www.viesguarantee.com\/it\/\">www.viesguarantee.com<\/a> (di seguito il \u00abSito\u00bb) \u00e8 di propriet\u00e0 di:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fideiussioni Assicurative S.r.l.s. \u2013 Socio Unico<\/strong><br>Sede legale: Via Alberto Tallone n. 84, 00123 Roma (RM)<br>Sede operativa: Via Pier Capponi n. 87, 50132 Firenze (FI)<br>P. IVA: 15444291007 \u2013 REA: RM \u2013 1590905<br>E-mail: info@italiafideiussioni.it \u2013 PEC: fideiussioniassicurative@pec.it<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Intermediario assicurativo iscritto al Registro Unico degli Intermediari Assicurativi e Riassicurativi (RUI) \u2013 Sezione A n. A000646940. L\u2019intermediario \u00e8 soggetto alla vigilanza dell\u2019IVASS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabile dell\u2019attivit\u00e0 di intermediazione: Augusto Battisti \u2013 iscritto al RUI Sezione A n. A000119133 dal 04\/05\/2007.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sez-2\" style=\"margin-top:45px\"><strong>2. Oggetto e funzione del Sito<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Sito assolve una funzione di supporto all\u2019attivit\u00e0 di distribuzione assicurativa svolta dall\u2019intermediario, ai sensi dell\u2019art. 106 del D.Lgs. 209\/2005 (Codice delle Assicurazioni Private) e dell\u2019art. 2, comma 1, lett. q) del Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tramite il Sito l\u2019utente pu\u00f2 richiedere informazioni e preventivi, trasmettere documentazione e ricevere la documentazione informativa e contrattuale. La richiesta di preventivo \u00e8 gratuita e non vincolante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sez-3\" style=\"margin-top:45px\"><strong>3. Il Sito non consente la conclusione di contratti online \u2013 vendita a distanza via e-mail<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Il presente Sito non consente la conclusione di contratti assicurativi o fideiussori direttamente online:<\/strong> non \u00e8 presente alcuna procedura di acquisto o di pagamento che permetta all\u2019utente di concludere autonomamente il contratto attraverso il Sito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019eventuale conclusione del contratto avviene a distanza attraverso i canali indicati dall\u2019intermediario \u2013 in particolare via e-mail e\/o PEC \u2013 nel rispetto della disciplina sulla commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori (Sezione II-bis del Codice del Consumo, artt. 59-bis e seguenti).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conclusione del contratto resta in ogni caso subordinata alla verifica della documentazione, alla valutazione del rischio e all\u2019accettazione da parte dell\u2019impresa di assicurazione o dell\u2019intermediario, secondo le rispettive competenze.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sez-4\" style=\"margin-top:45px\"><strong>4. Informazioni precontrattuali<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima della conclusione del contratto, e su supporto durevole (e-mail, PEC o altro supporto consentito dalla normativa), il cliente riceve, ove previsto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>il Modello Unico Precontrattuale (MUP);<\/li>\n\n\n<li>il Set Informativo, il DIP e il DIP aggiuntivo;<\/li>\n\n\n<li>le Condizioni Generali di Assicurazione;<\/li>\n\n\n<li>l\u2019informativa sul trattamento dei dati personali;<\/li>\n\n\n<li>il presente documento \u00abTermini e Condizioni del Servizio\u00bb.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sez-5\" style=\"margin-top:45px\"><strong>5. Firma dei documenti<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sottoscrizione dei documenti pu\u00f2 avvenire con firma autografa, firma elettronica, tramite OTP o mediante altre modalit\u00e0 consentite dalla legge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sez-6\" style=\"margin-top:45px\"><strong>6. Pagamenti<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il pagamento dei premi o dei corrispettivi pu\u00f2 avvenire mediante bonifico bancario, carta di credito o altri strumenti di pagamento consentiti. Le modalit\u00e0 di pagamento sono comunicate al cliente prima della conclusione del contratto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sez-7\" style=\"margin-top:45px\"><strong>7. Diritto di recesso (contratti conclusi a distanza con consumatori)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per i contratti conclusi a distanza, il consumatore \u2013 persona fisica che agisce per fini estranei alla propria attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale \u2013 ha diritto di recedere <strong>entro 14 giorni di calendario<\/strong> dalla data di conclusione del contratto (o, se successiva, dalla data in cui riceve le informazioni e le condizioni contrattuali), senza penali e senza obbligo di indicarne il motivo. Il termine \u00e8 esteso a <strong>30 giorni<\/strong> per i contratti relativi ad assicurazioni sulla vita e a forme pensionistiche complementari individuali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il recesso si esercita mediante comunicazione scritta inviata via PEC a fideiussioniassicurative@pec.it, o tramite raccomandata A\/R alla sede operativa, indicando la volont\u00e0 di recedere e gli estremi del contratto\/polizza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di recesso tempestivo, al consumatore \u00e8 restituita la parte di premio non goduta, fermo restando il diritto dell\u2019impresa di trattenere il rateo di premio relativo al periodo in cui il contratto ha avuto effetto, secondo quanto previsto dalle Condizioni di Assicurazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Esclusioni di legge.<\/strong> Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla normativa vigente, tra cui in particolare:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le polizze di assicurazione viaggio e bagagli o le analoghe polizze assicurative a breve termine di durata inferiore a un mese;<\/li>\n\n\n<li>i contratti interamente eseguiti da entrambe le parti su esplicita richiesta del consumatore prima dell\u2019esercizio del recesso;<\/li>\n\n\n<li>i servizi finanziari il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario non controllabili dall\u2019intermediario;<\/li>\n\n\n<li>i casi previsti dall\u2019art. 167-bis del Codice delle Assicurazioni Private (ad esempio quando, entro il termine per il recesso, il contraente richiede la liquidazione dell\u2019indennizzo o si verifica il sinistro in una polizza obbligatoria).<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le modalit\u00e0 e i termini di esercizio del diritto di recesso, nonch\u00e9 le relative esclusioni, sono comunque indicati nella documentazione contrattuale di ciascun prodotto. Riferimenti normativi: artt. 59-bis e seguenti del Codice del Consumo e art. 167-bis del Codice delle Assicurazioni Private.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sez-8\" style=\"margin-top:45px\"><strong>8. Registrazione delle comunicazioni telefoniche<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per esigenze organizzative, di qualit\u00e0 del servizio, di tutela delle parti e di adempimento degli obblighi normativi, le comunicazioni telefoniche effettuate o ricevute dall\u2019intermediario possono essere registrate e conservate, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. L\u2019utente \u00e8 preventivamente informato della registrazione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sez-9\" style=\"margin-top:45px\"><strong>9. Trattamento dei dati personali<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016\/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente. L\u2019informativa completa sul trattamento dei dati personali \u00e8 disponibile nell\u2019apposita sezione del Sito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sez-10\" style=\"margin-top:45px\"><strong>10. Propriet\u00e0 intellettuale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i contenuti presenti sul Sito \u2013 inclusi testi, immagini, marchi, loghi, fotografie, documenti e grafica \u2013 sono protetti dalle norme sul diritto d\u2019autore e sulla propriet\u00e0 industriale. \u00c8 vietata qualsiasi riproduzione, diffusione o utilizzo non autorizzato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sez-11\" style=\"margin-top:45px\"><strong>11. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le informazioni contenute nel Sito sono fornite con la massima cura. Fideiussioni Assicurative S.r.l.s. non garantisce tuttavia l\u2019assenza di errori materiali, omissioni o interruzioni del servizio e non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dall\u2019utilizzo del Sito, salvo i casi previsti dalla legge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sez-12\" style=\"margin-top:45px\"><strong>12. Modifiche delle presenti condizioni<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fideiussioni Assicurative S.r.l.s. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche hanno efficacia dal momento della loro pubblicazione sul Sito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sez-13\" style=\"margin-top:45px\"><strong>13. Legge applicabile e Foro competente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per ogni controversia \u00e8 competente il Foro previsto dalla normativa vigente e, nei casi applicabili, il Foro del consumatore ai sensi del Codice del Consumo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Propriet\u00e0 del Sito Il sito internet www.viesguarantee.com (di seguito il \u00abSito\u00bb) \u00e8 di propriet\u00e0 di: Fideiussioni Assicurative S.r.l.s. \u2013 Socio UnicoSede legale: Via Alberto Tallone n. 84, 00123 Roma (RM)Sede operativa: Via Pier Capponi n. 87, 50132 Firenze (FI)P. 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